Goed moment om mijn polis te checken

We merken dat veel van onze klanten vergeten te checken of de uitvaartverzekering nog bij hun wensen en financiële situatie past. Ook wijzigingen worden vaak niet doorgegeven. Dat is niet zo gek. Want denkt u direct aan uw uitvaartverzekering als er iets in uw situatie verandert? Vandaar deze site. Dat geeft rust.

Wijzigingen en overzicht

Een wijziging geeft u eenvoudig door via Mijn Ardanta. Daarnaast ziet u hier hoe u bent verzekerd.

Mijn Ardanta >

Oude Polissen

Heeft u een uitvaartpolis met een naam van een andere verzekeringsmaatschappij? Het kan dan zijn dat wij u toch als klant in ons bestand hebben. Check nu de naam van oude verzekeraars in onze lijst. Herkent u uw verzekeraar? Bevestig dan uw adres. Bevestig uw adres >

Veelgestelde vragen

Heeft u een uitvaartpolis met een naam van een ‘oude’ verzekeringsmaatschappij en u wilt weten of Ardanta / ASR Levensverzekering N.V. de rechtsopvolger is?

Het kan dan zijn dat wij u toch als klant in ons bestand hebben. Raadpleeg dan de lijst op www.checkmijnpolis.nl/oude-polissen/ . Op deze lijst ziet u of Ardanta / ASR Levensverzekering N.V. deze polis nu in beheer heeft.

Ik ben verzekerd voor een pakket aan diensten. Waarom kan ik de polischeck niet doen?

De polischeck is alleen mogelijk als u een geldverzekering heeft. Er bestaan namelijk veel verschillende dienstenpakketten. Hierdoor is het erg ingewikkeld om digitaal te checken waar u wel of niet voor bent verzekerd. Uw adviseur kan dit precies voor u uitzoeken, zodat u weet waarvoor u bent verzekerd.

Ik heb een verouderde verzekering. Zijn de nieuwste verzekeringen van Ardanta ook voor mij beschikbaar?

Wij vinden het vanzelfsprekend dat de nieuwste verzekeringen van Ardanta ook voor u beschikbaar zijn. Het is daarom mogelijk om uw huidige uitvaartverzekering om te zetten in een nieuwe uitvaartverzekering. Dit kan voordelig en/of interessant voor u zijn, bijvoorbeeld omdat de kenmerken van het product beter bij uw situatie passen (zoals b.v. vrije keuze van uitvaartverzorger). Maar ook omdat u misschien minder premie hoeft te betalen. Dit is afhankelijk van uw huidige uitvaartverzekering en van uw persoonlijke wensen. Wilt u weten of het voor u ook voordelig en/of interessant is om uw verzekering om te laten zetten? Neemt u dan contact op met uw adviseur, of vul het Check mijn polis formulier in.

Als de waarde van mijn verzekering ieder jaar wordt verhoogd, ben ik dan altijd goed verzekerd?

Zolang u de indexeringspremie betaalt blijft uw verzekering op peil. Of u goed bent verzekerd is ook afhankelijk van uw persoonlijke wensen voor uw uitvaart. Controleer daarom regelmatig of uw wensen en uw verzekering nog bij elkaar aansluiten. U kunt daarvoor een afspraak maken met uw adviseur of het formulier Check mijn polis invullen.

Ik betaal voor meer dan één polis op mijn naam. Kan dat?

Het is mogelijk dat u meer dan één polis op uw naam heeft, omdat u in het verleden uw verzekering heeft verhoogd. Voor deze verhoging is een nieuwe verzekering aangemaakt. Het kan voordeliger voor u zijn om de polissen samen te voegen tot één polis, dit kunt u bekijken via de Mijn omgeving (www.mijnardanta.nl). Ook uw adviseur kan dit voor u nakijken.

Mijn naam of geboortedatum is niet juist. Wat moet ik doen?

In de brieven staat mijn naam en/of geboortedatum, niet juist. Wat moet ik doen?
U kunt dit per e-mail ( ardanta.klantenservice@asr.nl) aan ons doorgeven. U kunt hierin aangeven wat er aangepast moet worden. Vergeet niet om een kopie van uw legitimatiebewijs mee te sturen.

Ik heb praktische vragen rond doodgaan. Kan Ardanta mij verder helpen?

Jazeker. Ardanta heeft een site www.doodgaanendoorgaan.nl. Hier kunt u praktische vragen vinden rondom doodgaan. We helpen u graag verder.

Mijn vraag staat er niet bij

Wanneer uw vraag niet bij de veelgestelde vragen staat kunt u contact opnemen met uw adviseur of met ons door middel van ons contactformulier

Advies over uw verzekering?

Als u advies over uw verzekering wilt, neemt u dan contact op met uw adviseur. De gegevens van uw adviseur staan in de brieven die u van ons ontvangt. Heeft u geen adviseur? Neemt u dan contact op met ons Klantcontact:

Tel. (053) 488 11 00
E-mail ardanta.klantcontact@asr.nl

Vragen?

Heeft u een andere vraag? Kijkt u dan bij de meest gestelde vragen. Staat uw vraag en antwoord niet vermeld, neemt u dan contact op met uw adviseur of met ons via het contactformulier.

Ardanta